Manual do portal

1. Abra o endereço que você recebeu por e-mail.
2. Digite seu e-mail e a senha (a senha é entregue separada, pelo suporte).
3. Digite o código de 6 números enviado ao seu e-mail.
4. No computador da recepção, marque "Confiar neste computador por 30 dias" para não pedir o código toda vez.

Em Tela principal, escolha um dos conteúdos liberados (TV online, YouTube, cards, vídeos e imagens). A escolha vale para todas as TVs da clínica e aparece em até 15 segundos.

O monitor no topo mostra o que está passando agora.

Em + Cadastrar YouTube, dê um nome e cole o link do canal, da playlist ou do vídeo. Depois escolha na Tela principal. O vídeo precisa permitir reprodução incorporada.

No topo do portal, em Logo da clínica, escolha o arquivo do seu logo (PNG, JPG ou WebP, até 1,3 MB). Não precisa de fundo transparente: o sistema recorta as margens sozinho.

Para tirar o logo, clique em Remover logo. Sem logo, a TV mostra o nome da clínica. As TVs atualizam em até 15 segundos.

Em Enviar vídeos, escolha um arquivo MP4 de até 50 MB (até 20 por dia). Depois ele aparece para escolher na Tela principal. Use vídeos deitados (16:9).

A área 02 · Mídias laterais tem dois blocos: Cards animados (quando liberado pela gestão: crie cards em pé com foto e texto) e Biblioteca de mídias (suas fotos e vídeos em pé e a ordem do que passa na TV). Os cards criados aparecem na Biblioteca de mídias para você marcar e ordenar.

Clique em Editar tela lateral · 9:16: envie fotos ou vídeos em pé (1080 × 1920), marque os que devem passar e clique em OK · Publicar lateral.

Se o Gerador de artes estiver liberado, use ✨ Criar arte para montar uma arte com as cores e o logo da clínica.

Se as Curiosidades estiverem liberadas para a sua clínica, aparece o quadro Faixa de notícias em Programação. Escolha Só notícias ou Notícias e curiosidades e clique em OK · Salvar preferência.

Com curiosidades, a cada 2 notícias passa 1 curiosidade de saúde e bem-estar, com o rótulo CURIOSIDADE e o tema ao lado. As TVs atualizam em até 15 segundos.

1. No bloco Senha pop-up (abaixo das telas da TV), preencha Nome, Local (ex.: Consultório, Guichê, Sala) e Número (ex.: 11).
2. Clique em Chamar agora: aparece na TV por 5 segundos, com som.
3. Se a pessoa não vier, use ↻ Rechamar.

Por privacidade, a TV mostra só o primeiro nome. Você pode escolher o som do aviso e ligar a voz.

No bloco Aviso na TV (abaixo das telas), escreva o aviso (até 120 caracteres), escolha a cada quantos minutos aparece e por quanto tempo fica, marque "Mostrar o aviso na TV" e clique em Salvar aviso. Aparece no alto da tela principal.

• Chamar próxima da fila: chama a próxima senha (preferenciais primeiro).
• Botões por tipo (Normal, Preferencial…) mostram quantas pessoas estão aguardando.
• Para chamar uma senha específica, digite no campo Senha (ex.: P012) e o local.
• ↻ Rechamar repete a última chamada.

A TV mostra a senha atual grande e as 3 anteriores. A numeração zera sozinha todo dia.

1. Em Senhas, totem e painel da TV · configurar, clique em Gerar link do totem.
2. Instale o app do totem (Minhas TVs e pareamento → Baixar apps) no tablet ou computador da entrada.
3. Na primeira vez, cole o link do totem e toque em Conectar totem.

O paciente toca em Normal ou Preferencial e recebe a senha impressa (ou na tela, se não houver impressora).

1. Em Minhas TVs e pareamento → Baixar apps, baixe o app da TV (Android) ou o programa (Windows) e instale na TV.
2. Abra o app: aparece um código de 6 números.
3. No portal, digite o nome da TV e o código e clique em Parear televisão.

O portal mostra quantas TVs você usa e quantas estão liberadas no seu plano. Para conectar mais TVs, fale com o suporte.

• A TV não mudou: aguarde 15 segundos; confira se a TV está ligada na internet.
• "Esta TV ainda não foi liberada": seu plano atingiu o limite de TVs; fale com o suporte.
• "Programação temporariamente indisponível": o serviço está pausado; fale com o suporte.
• "Aguardando conexão" na TV: verifique o Wi-Fi da TV; ela tenta de novo sozinha.
• O portal não abre a página nova: atualize com Ctrl + F5.